检查苹果设备的网络设置

• 打开苹果设备：右键点击“设备”里的“设置”选项，选择“网络和DNS”。
• 查看防火墙设置：在“设备”选项卡中，点击“网络和DNS”，然后选择“管理”以查看防火墙设置。
• 调整防火墙设置：确保防火墙允许VPN连接，如果防火墙设置阻止了连接,尝试更换IP地址或使用苹果VPN服务。

检查苹果设备的Web连接

• 打开新网盘：右键点击“设备”里的“设置”选项，选择“网络和DNS”，然后选择“新网盘”。
• 调整Web连接：检查Web连接设置，确保配置正确，如果设置错误,调整后重新连接。

检查苹果设备的网络连接

• 检查网络接口：打开设备，右键点击网络接口，选择“设置”以查看状态。
• 测试连接：通过苹果网盘或网络连接工具测试网络连接,确保连接到目标服务器。

检查电脑的网络连接

• 检查电脑的网络设置：右键点击“电脑”里的“设置”选项，选择“网络和DNS”。
• 调整网络连接：确保网络IP地址与苹果设备相同,或者使用苹果的网络连接工具调整。

考虑升级到苹果VPN服务

• 安装苹果VPN服务：选择AppGuard或VPNPro，安装后访问目标服务器,检查连接情况。
• 连接到电脑：如果连接到电脑成功，可能问题已经解决,或需要调整配置。

联系苹果客服

• 提供详细问题描述：将详细问题描述提供给苹果客服,以便他们提供更详细的指导。

通过以上步骤，你应该能够解决苹果手机连接VPN和电脑无法上网的问题，如果问题仍未解决,建议联系苹果客服获取进一步帮助。